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绿地集团安徽房地产事业部营销总监吴芳谈企

来源: 2019年03月13日

绿地集团安徽房地产事业部营销总监吴芳谈企业发展

核心提示:世界500强第359位,较去年上升124位;发展增速全球第三、中国第一;遍及4大洲、7大国家、90余座城市——这是绿地集团全球化发展的最新数据。不断开拓世界版图的同时,绿地在国内亦持续发力:绿地集团扎根安徽十年,形成了辉煌六城、12家公司联动运营的高速发展格局,销售业绩稳居在皖房地产企业龙头。近日,绿地集团安徽房地产事业部营销总监吴芳,结合绿地集团全球化战略及在安徽的成长历程,与广大读者一起深入解读绿地集团的发展轨迹,认识“世界的绿地”带给我们的全新感受。

2013年是绿地集团全球化进程中重要的一年。

7月8日,在《财富》杂志公布的世界500强企业名单中,绿地集团位列第359位,较去年首次入围上升了124位。同时还带来了另一个让人惊艳的消息:发展增速全球第三、中国第一。

8月28日,绿地集团成功登陆香港资本市场,开始大踏步走向世界。10月,绿地在继落户济州、悉尼、法兰克福、马德里等4大洲7个国家9座城市之后,于10月3日进军纽约,收购开发布鲁克林大西洋广场项目。项目总投资预计将超过50亿美元,是纽约20年来最大规模房地产单体项目,同时也是中国房企迄今为止在美最大投资。11月20日,绿地集团再次大手笔布局韩国济州,投资60亿元人民币打造济州最高双子塔——绿地济州梦想大厦项目,成为当地市场美誉度最高、开发项目规模最大、取得成果最丰硕的中国企业。——时至今日,绿地版图已遍及亚、澳、欧、美四大洲八国90城。绿地集团不断开拓着自己的世界地图,也不断加深着人民对“世界的绿地”身份标签的认知。

“绿地通过全球化战略不断加深与国际型企业的沟通,一方面在深化绿地世界级大企业的形象,另一方面还在于通过全球化发展,把中国企业展示给世界,将中国企业的影响力带向全世界。”吴芳介绍说,“世界的绿地”的深远意义就在于不仅仅在做自己的企业,更是为了提升中国企业在世界的地位和形象。

“绿地也借助全球化的平台,进一步与国际接轨,将企业做得更精细化,使得我们与世界500强更加匹配。”从集团全球化战略具体到安徽事业部,吴芳指出,集团的全球化进程,为安徽事业部带来的是国际化的视野、全球化的品牌影响力和国际化的产品品质要求:合肥绿地中心,办公、商业全面接轨国际水准,成为为徽商量身打造的连通世界的办公区;豪宅乔治庄园,无论是手笔还是细节,都媲美世界顶级庄园。“可以说,集团的全球化进程提供了一个良好契机,让我们为安徽民众,带来既符合当地生活习惯又具备先进国际水准的地产产品,满足客户的需求。”

品质升级:让绿地更了解安徽

去年,绿地安徽提出了在一定时期内实现“三个第一”的目标:市场占有率第一、市场认可度第一和客户满意度第一。

凭借优异的成绩,绿地2012年当年在安徽就实现了“市场占有率第一”,用吴芳的话说,今年绿地则是“保持第一”,除此之外,绿地集团重点围绕企业的市场认可度与客户满意度,将2013年定义为绿地安徽的“品质升级年”。

绿地集团安徽房地产事业部营销总监吴芳。

截止到11月份,绿地安徽超额完成年度销售指标,达到75亿元,全年预计实现85亿元,相比去年增幅40%左右

绿地集团安徽房地产事业部营销总监吴芳谈企

。吴芳介绍说,在市场占有率稳居第一的同时,绿地集团更注重的是精细化管理和服务,力争在产品设计能力、工程质量、物业服务、销售服务等诸多方面进行全面提升。今年,绿地安徽围绕“品质升级年”开展了一系列的整改与提升工作:对物业管理进行全面整改,加强产品的后评估工作,针对客户提出的问题进行深入走访与沟通,一方面及时整改落实,一方面在后续项目中进行有针对性地优化;对产品的设计宁愿“慢工出细活”,以期保证产品品质,今年绿地将工期合同适当延长,为工程部门提供更宽松的时间,让他们将产品做得更为精细和科学。

此外,绿地在营销服务方面做足功夫,2013年开展一系列的客户回馈与公益性活动,从年初的客户答谢会到年终的“绿地宝贝秀”,全省联动;与春芽基金会联合进行聋哑儿童捐赠、开展“2013徽商领军人物评选”等等,近期举行的“为父母补一场世纪婚礼”大型公益活动更是在社会引起强烈反响,弘扬社会正能量,在认真回馈客户的同时,进一步彰显了企业厚重的社会。

吴芳特别强调说,绿地安徽事业部的辉煌成绩,离不开广大安徽客户的支持与信赖。 “想政府所想,为百姓所需”是绿地集团一直的追求,“我们一直致力于研究市场和客户需求,十年的和谐共处,感恩安徽人民,让绿地集团更理解安徽,了解安徽人的居住特点,从而奉上更好的、更符合安徽客户品味的产品”。

下一个十年:精耕细作,让生活更美好

2013年是绿地集团进驻安徽的整十个年头,十年,是一个回顾与展望的节点,心怀感恩,继往开来,绿地的下一个十年又将迈开怎样的发展步伐?

吴芳坦言,绿地集团入皖十年,她亲眼见证了绿地安徽事业部的从无到有、从小到大、由弱到强,亲身经历了绿地在安徽一步步的成长过程:绿地集团2003年挺进安徽,扎根合肥,以合肥为发展重心,拓城蚌埠、芜湖、安庆、马鞍山、黄山……如今,绿地在安徽形成了10年跨越、六城联动、12家公司联合运营的高速发展格局。销售金额从2003年的6500万元到2013年的预计85亿元。在皖累计开发面积827万平方米,竣工面积261万平方米。完成投资累计200亿元,上缴税收7亿元。辉煌六城二十余盘,产品线全面涵盖城市综合体、办公、住宅、豪宅、酒店、旅游地产等类型;销售业绩稳居在皖房地产企业龙头。

谈及企业未来发展,吴芳说,绿地一直在与安徽共成长,为城市奠基荣耀,下一个十年,绿地安徽将在新的起点以新的高度再树辉煌!

未来,绿地在安徽的发展战略将以合肥为主,继续加大在肥投入,其中,滨湖、环巢湖、包河是三个重点区域,同时还将围绕产城一体化,加快高铁、新机场潜力地块投资布局。此外,在安徽已进入的城市也会根据情况加大投资,继续进军第7、第8个地市。

作为一位伴随绿地安徽一步步成长起来的老员工,吴芳深情满怀地感慨到:“绿地在安徽用第一个十年完成了全省范围内的战略布局和全产品业态覆盖,将用下一个十年在安徽精耕细作,继续担负起城市运营商的职责,以‘世界的绿地’的身姿,以全球化的视野,以与世界级大企业匹配的服务,给安徽带来更多的精品项目,让生活更美好”!

营销就像打仗,打仗就要带兵

用吴芳自己的话说,从置业顾问到营销总监一路走来,她在房地产行业已经有了十几年的从业经历。“营销就像打仗,打仗就要带兵”,在带领团队取得骄人业绩的同时,吴芳与我们分享了她特有的“带兵”心得:

营销团队,首要的职责就是在满足客户需求的前提下,实现公司下达的各项指标。管理营销团队就像是带兵打仗,“要爱兵、要管兵、要养兵、要用兵”。“爱”并不是表面嘘寒问暖,而是要关心员工思想动态,要和他们沟通,使团队的目标和个人的目标能够相对一致;“管”是要有完善和严格的制度和流程规范,有力保障目标的实现;“养”则要培养、训练并要给他们规划构架未来的发展平台和上升的通道;“用”即是为才是举,能者上,庸者下,给员工充分的授权,让他们有机会得以锻炼提升。

长期以来,绿地营销团队形成了“简单思维,立即行动,用结果说话”的团队文化。平时大家经常会说的一句话是:“在绿地营销部,项目多,工作量很大,有时人很累,但心不累!”

目前绿地安徽营销团队明年的重点战略规划之一是:匹配绿地国际型大企业的身姿,继续深化绿地在安徽作为综合性地产领军企业的作用,加强商业和办公的营销和运营能力,力争打造一支有激情、有梦想、有战斗力的行业领先营销队伍。

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